Das Hotel The Cloud One Hamburg-Kontorhaus mit WLAN in den öffentlichen Bereichen befindet sich in 7 Fußminuten Entfernung vom Rathaus. Das Hotel liegt nur 300 Meter zu Fuß vom Chilehaus entfernt und verfügt über 443 Zimmer sowie eine Lounge- Bar.
Das 4-Sterne-Hotel im Viertel HafenCity liegt in 25 Fußminuten Entfernung vom Hamburger Fußballspiel und in unmittelbarer Nähe von Einkaufsmöglichkeiten wie dem Gänsemarkt. Auch Sportfans kommen auf ihre Kosten, denn das Millerntor-Stadion liegt in 2 Kilometer Entfernung vom Cloud One Hamburg-Kontorhaus. Außerdem ist die Unterkunft in unmittelbarer Nähe zur Hauptkirche St. Jacobi gelegen. Das Hotel liegt circa 5 Minuten von der Bushaltestelle Gerhart-Hauptmann-Platz und 15 Minuten Fußweg vom Bahnhof Dammtor in Hamburg entfernt.
Das Cloud One Hamburg-Kontorhaus verfügt zudem über private Badezimmer mit einer getrennten Toilette und einer Dusche.
Auf Anfrage wird ein reichhaltiges kontinentales Frühstück serviert. Das Restaurant Burgerlich liegt ziemlich nah an der Unterkunft und bietet eine große Auswahl an amerikanischen Gerichten.